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WIR HABEN DIE ANTWORTEN.

Eine Ladesäule ist meist Teil der Ladeinfrastruktur in einem öffentlichen Raum, beispielsweise am Straßenrand oder auf Rastplätzen. Wandladeboxen (Wallboxen) findet man hingegen eher im nicht öffentlichen Bereich, zum Beispiel in der hauseigenen Garage oder auf privaten Stellplätzen.

Sie können das Gehäuse der Heidelberg Wallbox Home Eco oder Energy Control jederzeit mit einem feuchten Tuch abwischen. Stärkere Verschmutzungen können Sie mit einem milden, lösungsmittelfreien Reinigungsmittel abwaschen.

Ihr Fahrzeug kann mit bis zu 11 kW geladen werden, abhängig von Ladeleistung des Fahrzeugs und Stromanschluss.
Die bei Ihnen verfügbare Ladeleistung können Sie bei Ihrem Energieversorger oder Ihrem Elektroinstallateur erfragen.

Die Wallboxen von HEIDELBERG AMPERFIED werden mit einem Typ 2 Ladestecker entsprechend der Norm DIN EN 62196-2 ausgeliefert.

Mit einer Wallbox von HEIDELBERG AMPERFIED können alle Fahrzeuge geladen werden, die eine genormte Typ 2 Ladebuchse gemäß IEC 62196-2 haben.

Nein. Eine Wallbox von HEIDELBERG AMPERFIED ist ausschließlich für das Laden von Plug-In-Hybrid- sowie vollelektrischen Fahrzeugen konzipiert. Die Fahrzeuge müssen eine genormte Typ 2 Ladebuchse gemäß IEC 62196-2 haben.

Die Standardladekabel der Heidelberg Wallbox Home Eco haben eine Länge von 3,5 m, 5 m oder 7,5 m.
Die Standardladekabel der Heidelberg Wallbox Energy Control und der Amperfied Wallbox connect.home haben eine Länge von 5 m oder 7,5 m.

„Plug-and-Play“ bedeutet sinngemäß „anschließen und loslegen“.

Sie können die Heidelberg Wallboxen durch eine Elektrofachkraft oder einen Installationsservice installieren lassen und anschließend Ihr Fahrzeug problemlos laden.

Die Wallboxen  von HEIDELBERG AMPERFIED können bei Temperaturen von -25 °C bis +40 °C und auch bei Regen und Nässe genutzt werden. Die Schutzart IP54 gewährleistet zudem einen sicheren Betrieb im Innen- und Außenbereich.

Eine Wallbox hat gegenüber einer Haushaltssteckdose vor allem drei Vorteile:

– Komfortables Laden: Aussteigen, das Kabel von der Wallbox nehmen und in das Fahrzeug stecken – die Suche nach dem Ladekabel entfällt.
– Kürzere Ladezeit: die Wallbox von HEIDELBERG AMPERFIED lädt mit einer Ladeleistung von bis zu 11 kW, eine Haushaltssteckdose dagegen mit maximal 3,7 kW.
– Höhere Sicherheit: Bei der Wallbox von HEIDELBERG AMPERFIED kommt es in keinem Fall zu einer Überbelastung und somit besteht kein Sicherheitsrisiko z.B. Stromschläge, Brandgefahr, Schmelzen der Anschlüsse etc.

Der für unsere Produkte verwendete Edelstahl V2A (Werkstoffnummer 1.4301/AISI 304), ist sehr hochwertig und korrosionsbeständig. Bei dauerhaftem Einfluss von Meerwasser bzw. in salzhaltiger Umgebung ist die Korrosionsbeständigkeit jedoch eingeschränkt und es sollten geeignete Schutzmaßnahmen vorgenommen werden.

Die Heidelberg Wallbox Home Eco climate und Heidelberg Wallbox Energy Control climate überzeugen mit dem identischen technischen Aufbau wie die Heidelberg Wallbox Home Eco und Heidelberg Wallbox Energy Control. Optisch unterscheidet es sich durch eine zusätzliche Grafik auf der Frontscheibe. Die beiden Wallboxen sind mit einem 5-Meter-Ladekabel erhältlich.

Der Zusatz „Climate“ bedeutet, dass die Wallbox CO2-kompensiert ist. 

Wo sich CO₂-Emissionen nicht vermeiden lassen, gleichen wir diese durch die Unterstützung ausgewählter Klimaschutzprojekte aus. Dabei erfolgt die Kompensation durch sogenannte Emissionsminderungsgutschriften (Zertifikate), mit denen dieselbe Emissionsmenge in Klimaschutzprojekten ausgeglichen wird. Der CO₂-Fußabdruck einer Wallbox wird dabei nach dem „Cradle–to-Gate“-Prinzip bestimmt, d.h. von der Rohstoffgewinnung bis zur fertig produzierten Wallbox an unserem Werkstor. Der Transport zum Kunden wird dabei nicht berücksichtigt. 

Die Amperfied GmbH unterstützt das Klimaschutzprojekt CO₂OL Tropical Mix, das nach dem renommierten Gold Standard zertifiziert ist. Ziel ist die Wiederaufforstung von insgesamt 13.242 ha in Panama. 

Die Heidelberg Wallbox Home Eco kann per Plug-and-Play einfach mit dem Fahrzeug verbunden werden. Hierzu müssen Sie nur den Ladestecker der Wallbox in die Ladebuchse Ihres Fahrzeugs stecken. Sollten Sie die optionale externe Zugangsverriegelung nutzen, muss der Ladevorgang hierüber freigeschaltet werden.

Sie können den Ladevorgang der Heidelberg Wallbox jederzeit stoppen, indem Sie Ihr Fahrzeug aufschließen und den Ladestecker aus der Buchse des Fahrzeuges entnehmen.
Eine weitere Möglichkeit zum Unterbrechen des Ladeprozesses ist die Nutzung einer optionalen externen Zugangsverriegelung. 

Generell ist es möglich, eine Heidelberg Wallbox mit der PV-Anlage so zu verbinden, dass mit dem überschüssigen Strom geladen werden kann. Mit der Heidelberg Wallbox Home Eco kann man aktuell die Stromzufuhr der PV-Anlage über den Wechselrichter der PV-Anlage an- und ausschalten. Der Anschluss der PV-Anlage erfolgt hier über den potentialfreien Kontakt auf der Platine der Wallbox. Besser dafür geeignet ist allerdings die Heidelberg Wallbox Energy Control. Hier kann der Ladestrom der Wallbox dynamisch über den sogenannten Modbus gesteuert werden.

Selbstverständlich können wir Ihr individuelles Design der Heidelberg Wallbox Home Eco verwirklichen oder ihr Firmen-Logo darauf abbilden. Bitte senden Sie uns eine Anfrage an wallbox@heidelberg.com
Wir werden schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie finden.

Die Heidelberg Wallbox Home Eco ist komplett wartungsfrei und benötigt keine Software-Updates nach dem Kauf. Für Sie entstehen somit keine Folgekosten und zusätzliche Aufwände!

Ja, mit dem Zubehör Verriegelungsset mit Schlüsselschalter RAFI oder GEBA.

Bei der Heidelberg Wallbox Home Eco werden der Status und mögliche Fehler an der Seite der Wallbox mit einer LED angezeigt. Details hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung der jeweiligen Produkte.

Die Einstellung des maximalen Ladestroms wird bei der Installation durch den Elektriker vorgenommen und darf nur durch ihn verändert werden.  Informationen dazu können der Montageanleitung  entnommen werden.

Die Abmessungen der Heidelberg Wallbox Home Eco betragen:
– Breite: 295 mm
– Höhe: 386 mm
– Tiefe: 117 mm

Das Gewicht beträgt ca. 8 kg (bei einer Kabellänge von 5 m).

Ja, mit der RFID Karte oder App kann der Ladevorgang freigeschaltet werden. Zusätzlich kann über die App oder Weboberfläche die Wallbox verriegelt werden. So kann auch mit der RFID Karte oder der App ein Ladevorgang nicht gestartet werden.

Der Ladevorgang wird grundsätzlich gestartet, indem man das Kabel der Wallbox mit dem Fahrzeug verbindet.
Wenn die die Authentifizierung mittels RFID aktiviert ist, muss zusätzlich der Ladevorgang mit der RFID Karte an der Wallbox oder über die App freigegeben werden.
Sollten Sie die optionale externe Zugangsverriegelung nutzen, muss der Ladevorgang hierüber freigeschaltet werden

Sie können den Ladevorgang der Amperfied Wallbox der connect series jederzeit stoppen:
– indem Sie Ihr Fahrzeug aufschließen und den Ladestecker aus der Buchse des Fahrzeuges entnehmen.
– über die Amperfied App
– über die Nutzung einer optionalen externen Zugangsverriegelung

Jede Wallbox der connect serie kann über die Schnittstelle Modbus TCP von einem Energiemanagement-System (HEMS) angesteuert werden. Sofern dieses HEMS eine PV Optimierung anbietet, ist dies möglich.

Die Abmessungen der Amperfied Wallboxen der connect series betragen:
– Breite: 462 mm
– Höhe: 345 mm
– Tiefe: 142 mm

Damit wollen wir sicherstellen dass kein Unbefugter die Wallbox mit seinem Netzwerk verbindet und somit Zugriff auf ihre Wallbox hat. 

Für das Einrichten der App müssen Sie neben dem QR-Code scannen auch die Status LED des Kommunikationsmoduls ablesen.
Diese Status LED sowie der QR-Code befinden sich hinter dem Frontelement und hinter der Gummidichtung.

Der QR-Code und das Kommunikationsmodul befinden sich hinter dem Frontelement und hinter der darunterliegenden Gummidichtung.

Die Wallbox wird standardmäßig ohne aktivierter Authentifizierung über RFID oder App ausgeliefert. Falls gewünscht muss dies erst über die App oder die Weboberfläche aktiviert werden.

Bei der App gehen Sie zum Menü ≡ und wählen dort über Geräte ihr Gerät aus. Anschließend wechseln Sie zum Unterpunkt „Authentifizierung“ und aktivieren die Authentifizierung.
Bei der Weboberfläche gehen Sie zu dem Punkt „Konfiguration“ und in den Unterpunkt „Ladepunkt“.
Anschließend aktivieren Sie die Option „Ladefreigabe“.
Wenn nun über die RFID Karte der Ladevorgang gestartet werden soll muss diese initial eingelernt werden.

Bei der App gehen Sie zum Menü ≡ und wählen dort über Geräte ihr Gerät aus. Anschließend wechseln Sie zum Unterpunkt „Authentifizierung“ und fügen im unteren Bereich eine RFID-Karte hinzu.
Bei der Weboberfläche gehen Sie zu dem Punkt „Konfiguration“ und in den Unterpunkt „RFID“.
Anschließend können Sie über den Button „Neue Karte anlernen“ eine neue Karte anlernen.

Standardmäßig werden zwei AMPERFIED – RFID-Karten mitgeliefert. Weitere RFID-Karten können als Zubehör nachbestellt werden.
Diese sind mit einer Verschlüsselung versehen, wodurch nur diese AMPERFIED – RFID-Karten verwendet werden können und ihre Wallbox vor unbefugtem Laden besser geschützt ist.
Andere RFID-Karten/RFID-Tags nach MIFARE DESFire EV1/EV2 (ISO 14443-3 Typ A/B) können zwar angelernt werden,
jedoch kann ein Ladevorgang standardmäßig nicht damit freigegeben werden.

Ja, jedoch stellt dies ein höheres Risiko für unbefugte Verwendung ihrer Wallbox dar, da nur die AMPERFIED RFID-Karten eine verschlüsselte Kommunikation mit der Wallbox sicherstellen. Über die Weboberfläche können Sie die Verschlüsselung der RFID-Karten ein- und ausschalten, damit Sie auch andere RFID-Karten/RFID-Tags nach MIFARE DESFire EV1/EV2 (ISO 14443-3 Typ A/B)  verwenden können.
Dafür gehen Sie in der Weboberfläche zu dem Punkt „Konfiguration“ und in den Unterpunkt „Allgemein“.
Anschließend schalten Sie die Verschlüsselung der RFID-Karten aus. 

Die Verschlüsselung ist aktiviert und Sie verwenden eine unverschlüsselte RFID-Karte. Die RFID-Karte ist nicht angelernt.
Die RFID-Karte wurde nicht korrekt an das RFID-Zeichen gehalten.

Es können bis zu 32 RFID-Karten angelernt werden.

In der Weboberfläche über den Punkt „Konfiguration“ und den Unterpunkt „Modbus“ können Sie Modbus TCP aktivieren. Dadurch steuern Sie die Wallbox nur noch über Modbus TCP und nicht mehr über die App oder Weboberfläche.

Der Vorgang „Laden starten“ oder „Laden pausieren“ sowie die Vorgabe des maximalen Ladestroms über den Schieberegler haben dann keinen Einfluss mehr bzw. sind dann nicht mehr möglich.
Die Steuerung der Wallbox erfolgt dann über Modbus TCP.

Ja, jedoch gibt die Einstellung über den Drehschalter der sich in der Wallbox befindet immer den Maximalwert vor.

Sobald Sie die Wallbox mit ihrem Netzwerk verbunden haben können Sie die Wallbox unter folgender Nomenklatur über ihren Internet-Browser (vorzugsweise Google Chrome) aufrufen: „https://HDM-SMART-CONNECT-F431F2“. Die letzten 6 Zeichen setzen sich aus der MAC-Adresse ihres Kommunikationsmoduls zusammen, welches sich hinter der Frontabdeckung und hinter der Gummidichtung befindet. Einige Router unterstützen die Namensauflösung nicht, wodurch es nötig ist dass Sie die erkannte IP-Adresse eintragen Bsp: „https://192.168.5.2“.

Aufgrund einer sicheren Datenübertragung der Wallbox mit dem Backend erscheint dieser Hinweis. Sie können dies aber umgehen indem Sie über die erweiterte Anzeige den Link zu ihrer Wallbox bestätigen.

Geben Sie bitte unter Benutzername den Begriff „admin“ (achten Sie dabei auf die Kleinschreibung) und unter dem Begriff Passwort bei der ersten Anmeldung  oder nach Zurücksetzen auf Werkseinstellungen die Zahlen hinter dem Begriff „Login“ ein welche Sie auf dem Kommunikationsmodul finden, welches sich hinter der Frontabdeckung und hinter der Gummidichtung befindet.

Die Einstellung des maximalen Ladestroms wird bei der Installation durch den Elektriker vorgenommen und darf nur durch ihn verändert werden.  Informationen dazu können der Montageanleitung  entnommen werden.
Zusätzlich kann der Ladestrom in der App per Schieberegler reduziert werden.

Ja, sie können sowohl in der Weboberfläche als auch in der myAmperfied App das Ladeprotokoll einsehen.

Die Verbrauchsdaten stehen entweder in der ‚myAmperfied‘ App (ab Software-Version 2.0.0) oder in der Weboberfläche der Wallbox zum Download (csv-Datei) bereit. 

Ab der Softwareversion 3.0.0 steht die Download-Funktion zur Verfügung.

Die Daten werden im csv-Format exportiert. Dies ist ein herstellerneutrales Dateiformat für Tabellen und kann in verbreitete Programme eingelesen werden.

Die Wallbox connect.home umfasst alle Basisfunktionen, die in der Rubrik „connect series“ aufgeführt sind. 

Ja, die geladene Energie wird ermittelt und angezeigt. Jedoch sind diese Werte nicht für eine Abrechnung geeignet.

Nein.

Die Wallbox connect.business umfasst alle Basisfunktionen, die in der Rubrik „connect series“ aufgeführt sind.

Die Wallbox connect.business ist zusätzlich mit einem integrierter MID Zähler ausgestattet, der eine genaue Messwerterfassung erlaubt.

Nein, sie ist lediglich mit einem MID konformen Zähler ausgestattet.

Bei einer eichrechtskonformen Wallbox ist nicht nur die Messwerterfassung, sondern auch die Abrechnung eichrechtskonform. Dies ist nur in Deutschland und Österreich für einen öffentlichen Bezahlvorgang vorgeschrieben.

OCPP ist eine Schnittstelle für die Anbindung an ein Backend zur Verwaltung in der Cloud. Die connect.business unterstützt das Protokoll OCPP 1.6.

Wenn Sie OCPP aktiviert haben, läuft die Steuerung der Wallbox über das zugehörige Backend und deren App. Nur wenn Sie OCPP deaktviert haben, können Sie Ihre Wallbox mit unserer ‚myAmperfied‘ App steuern.

Der größte Unterschied ist, dass die Heidelberg Wallbox Energy Control über eine Kommunikationsschnittstelle (RS485) verfügt. Damit wird (1) ein lokales Lastmanagement und (2) eine externe Steuerung ermöglicht:

1. Mehrere Heidelberg Wallboxen Energy Control können untereinander verbunden werden und sich selbst steuern, um ein autarkes statisches Lastmanagement anzubieten.
2. Die Energy Control kann an externe Home-Energy-Management-Systeme (HEMS) angeschlossen werden. Hiermit lassen sich Funktionalitäten wie das Laden von Überschuss-Strom einer Photovoltaik-Anlage realisieren.

Über diese funktionalen Unterschiede hinaus signalisiert die Heidelberg Wallbox Energy Control ihren Status und mögliche Fehler nicht an der Seite mit einer LED wie bei der Wallbox Home Eco, sondern über die Frontbeleuchtung.

Außerdem ist die Heidelberg Wallbox Energy Control mit einem Edelstahl-Frontrahmen ausgestattet.

Die Heidelberg Wallbox Energy Control kann per Plug-and-Play einfach mit dem Fahrzeug verbunden werden. Hierzu müssen Sie nur den Ladestecker der Wallbox in die Ladebuchse Ihres Fahrzeugs stecken. Sollten Sie die optionale externe Zugangsverriegelung nutzen, muss der Ladevorgang hierüber freigeschaltet werden.

Sie können den Ladevorgang der Heidelberg Wallbox jederzeit stoppen, indem Sie Ihr Fahrzeug aufschließen und den Ladestecker aus der Buchse des Fahrzeuges entnehmen.
Eine weitere Möglichkeit zum Unterbrechen des Ladeprozesses ist die Nutzung einer optionalen externen Zugangsverriegelung. 

Ein Lastmanagement sorgt dafür, dass in einem Verbund mehrerer Ladepunkte die verfügbare Leistung des Anschlusses nicht überschritten wird. Es vermeidet daher, dass Schutzmaßnahmen eingreifen und die Verfügbarkeit der Ladepunkte eingeschränkt wird. Das Lastmanagement überwacht die geforderte Leistung in Relation zu der verfügbaren Leistung ständig. Wenn mehr Leistung als verfügbar gefordert wird, schränkt das Lastmanagement die Leistung durch eine Reduzierung der Stromvorgabe an den einzelnen Ladepunkten ein.

Die Heidelberg Wallbox Energy Control verfügt über eine Kommunikationsschnittstelle (RS485), die eine externe Steuerung und Diagnose auf Basis des Protokolls Modbus RTU ermöglicht.

Zusätzlich verfügt die Wallbox Energy Control wie auch die Wallbox Home Eco über einen potentialfreien Signaleingang.

Bei der Heidelberg Wallbox Energy Control erfolgt dies mit der Frontbeleuchtung.
Details hierzu finden Sie in der Bedienungsanleitung der jeweiligen Produkte.

Wenn die Wallbox nicht mehr an einem Fahrzeug angeschlossen ist, wechselt sie in den Stand-by-Modus, um ihren Verbrauch zu reduzieren. In diesem Zustand schaltet die Wallbox so viel Funktionen wie möglich ab, beispielsweise die Beleuchtung. Der Verbrauch reduziert sich auf 1 bis 1,3 W (modellabhängig). Der Restverbrauch wird von der Signalelektronik benötigt, um den Anschluss eines Fahrzeugs zu erkennen und die Wallbox in den Betriebsmodus zu schicken.

Nein! Es dürfen keine Änderungen an dem Auslieferungszustand unternommen werden, da die Wallbox in der Produktion eine Funktions- und Sicherheitsprüfung durchläuft, die nur für den Auslieferungszustand gültig ist.

Bei Änderungen am Auslieferungszustand erlischt die Garantie und Gewährleistung.

Wir bieten aktuell folgende Ersatzteile für die Wallboxen an:
– Ersatz-Ladekabel Wallbox Typ 2 in den Längen 5,0 m und 7,5 m (Ladeleistung 11 kW)
– Ersatz-Schutzkappe Wallbox Typ 2, die vor Witterungseinflüssen schützt

Ja, mit dem Zubehör Verriegelungsset mit Schlüsselschalter RAFI oder GEBA.

Die Heidelberg Wallbox Energy Control mit den Materialnummern 00.779.3007/00.779.3008 (EU Variante: 00.779.3025/00.779.3026) verfügt über einen konfigurierbaren Freigabeeingang: 
Entweder Wallbox sperren/entsperren oder Ladestromreduzierung auf 8 A (Netzdienlichkeit).

Die Einstellung des maximalen Ladestroms wird bei der Installation durch den Elektriker vorgenommen und darf nur durch ihn verändert werden.  Informationen dazu können der Montageanleitung  entnommen werden.

Die weiße Frontbeleuchtung pulsiert langsamer.

Die Abmessungen der Heidelberg Wallbox Energy Control betragen:
– Breite: 295 mm
– Höhe: 386 mm
– Tiefe: 117 mm

Das Gewicht beträgt ca. 8 kg (bei einer Kabellänge von 5 m).

Die mobile Ladestation ist flexibel einsetzbar und Sie kölnnen damit sowohl zu Hause als auch unterwegs laden. Sogar europaweit können Elektro- und Hybridfahrzeuge geladen werden. Hierfür benötigen Sie lediglich eine blaue CEE-16A-Steckdose (Campingstecker).

Der Charger compact.lite erreicht eine max. Ladeleistung bis 3,7 kW (max. 16A). Bitte passen Sie die Ladeleistung des Fahrzeuges so an, dass die Absicherung der örtlichen Installation nicht überschritten wird, d. h. dass die Sicherung nicht ausgelöst wird.

Die Ladeleistung wird automatisch angepasst. Hierbei überwacht das Ladekabel auch Überstrom, Übertemperatur sowie weitere Sicherheitsmerkmale. Eine manuelle Änderung von Stromstärke oder Ladeleistung ist daher nicht notwendig.

Ja, das Gehäuse ist mit einer LED-Anzeige ausgestattet, um den aktuellen Ladestatus anzuzeigen​​.

Der Charger compact.lite kann nur entfernt werden, wenn der Stecker vom Fahrzeug entriegelt wird​​. In Verbindung mit der optional erhältlichen Wandhalterung kann die mobile Ladestation mit einem Vorhängeschloss gegen Diebstahl geschützt werden.

Die Länge der kompletten Ladestation beträgt 6 m.

Der Wallmount Compact ist eine Wandhalterung, mit der die mobile Ladestation sicher aufgeräumt ist. Mit einem Handgriff kann die Ladestation wieder abgenommen werden. Darüber hinaus kann die mobile Ladestation in der Wandhalterung mit einem Vorhängeschloss gegen Diebstahl gesichert werden.

Für das Starten des Ladevorgangs schließen Sie zuerst den blauen Stecker an die entsprechende Steckdose/Buchse an. Im zweiten Schritt verbinden Sie den Ladestecker mit dem Fahrzeug. Der Ladevorgang startet automatisch.

Die App ist im App Store und im Google Play Store erhältlich.

Wir unterstützen sowohl iOS 11 oder neuer als auch Android 6.0 oder neuer.

Die App ist für die Anwendung auf dem Smartphone optimiert, sie lässt sich jedoch auch auf den meisten Tablets installieren.

Um Sie zu schützen, müssen wir wissen, dass Sie zur Steuerung Ihres Geräts berechtigt sind. Benutzerkonten garantieren, dass nur autorisierte Benutzer auf Ihre Geräte zugreifen und diese steuern können. 

Aufgrund unserer Kooperation mit Bosch nutzen wir zur Anmeldung die Bosch Cloud.

Natürlich. Jeder, der Zugriff auf das System haben möchte, muss die App herunterladen, ein Bosch-Konto erstellen und die Geräte zur App hinzufügen. Oder alle Familienmitglieder melden sich mit der gleichen Bosch ID an und haben sofort Zugriff auf die bereits zuvor hinzugefügte Wallbox.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig
Wir verarbeiten ausschließlich Daten die benötigt werden um Ihnen den Zugriff auf Ihre Geräte zu ermöglichen.
Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unseren Datenschutzhinweisen.

Nur ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen ist möglich. Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle in der Wallbox gespeicherten Informationen gelöscht und alle mit der Wallbox gekoppelten Benutzer entfernt. Dies kann durch Auswahl von „Geräte“ -> Gerät auswählen -> Klicken Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen und folgen Sie den Anweisungen in der App.

Die Amperfied Wallbox connect.home.

Der QR Code befindet sich auf dem Kommunikations-Modul.

Ja, das Einrichten der Verbindung über WPS ist möglich und wird Ihnen beim Verbindungsaufbau über die App und in der Betriebsanleitung erklärt.

WPS steht für Wi-Fi Protected Setup. Wir unterstützen das Drücken der WPS-Taste, das heißt Ihr Router sollte über eine zusätzliche Taste verfügen, die als WPS bezeichnet wird oder durch ein ähnliches Symbol angezeigt wird: Andernfalls schauen Sie bitte im Handbuch Ihres Routers nach.

Ja, folgen Sie den Anweisungen in der App, damit Sie ihre Wallbox über WLAN mit ihrem Heimnetzwerk verbinden oder Sie legen eine LAN-Leitung von ihrem Heimnetzwerk an die Wallbox und verbinden diese über den LAN-Anschluss in der Wallbox. Die Installation der LAN-Leitung in der Wallbox darf jedoch nur durch eine Elektrofachkraft vorgenommen werden.

Rufen Sie das Menü ≡ auf, wählen Sie Geräte und klicken Sie dann auf die Schaltfläche +. Wählen Sie die Wallbox aus, die Sie koppeln möchten (beachten Sie, dass Sie zwischen verschiedenen kompatiblen Geräten wechseln können).

Wenn Sie ein Gerät aus Ihrem Benutzerkonto entfernen möchten, gehen Sie zum Menü ≡, wählen Geräte aus und wählen dann das Gerät aus, das Sie entfernen möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Entfernen. Beachten Sie, dass durch das Entfernen eines Gerätes aus Ihrem Konto keine Netzwerkkonfiguration im Gerät selbst entfernt wird. Dazu müssen Sie das Gerät selbst zurücksetzen. Informationen dazu finden Sie im Handbuch des Gerätes.

Sie können die bevorzugte Sprache in den Einstellungen der App in Ihren Smartphone Einstellung ändern.

Ziehen Sie mit den Finger in der Mitte des Displays nach unten, um eine Aktualisierung der Datenanzufordern.

Um den Ort zu bearbeiten, können Sie das Stiftsymbol im Wetterbereich auswählen. Klicken Sie auf den Pin um Ihren aktuellen Standort zu übernehmen (dafür müssen die Standortfreigabe aktivieren). Alternativ können sie über das Textfeld einen Ort suchen und auswählen.

Die Außentemperatur wird von OpenWeatherMap.org  für Ihren eingestellten Standort abgerufen.

Drücken Sie die Connect-Taste am Kommunikationsmodul für 15 Sekunden bis die Anzeige LED zwei Mal rot aufleuchtet. Das Kommunikationsmodul startet neu und wird auf die Werkseinstellung zurückgesetzt. Dieser Vorgang kann bis zu 90 Sekunden dauern.

Dies kann passieren, wenn ein zweiter Benutzer Einstellungen vornimmt (über eine zweite App oder das Gerät selbst).

Folgen Sie den Anweisungen in der Betriebsanleitung unter dem Abschnitt „WLAN-Verbindung zurücksetzen“.

Falls die Wallbox nur über WLAN angebunden ist, haben Sie über die App keinen Zugriff mehr zur Bedienung. Jedoch ist ein manuelles Laden vor Ort möglich. Die Authentifierung  an der Wallbox über RFID funktioniert weiterhin.

Nein, die letzten Einstellungen werden wiederhergestellt. Stellen Sie sicher, dass ihr Router wieder mit Strom versorgt ist und mit dem Internet verbunden ist um Ihre Geräte über die App steuern zu können. Allerdings wurde der Ladevorgang unterbrochen und eine Authentifizierung über RFID kann notwendig sein, falls diese aktiviert wurde.

Folgende Spezifikationen sind erforderlich, um mit dem Connect Taste arbeiten zu können:

WPA2 (auch gemischte WPA/ WPA2) Netzwerk mit AES oder TKIP&AES Verschlüsselung
DHCP aktiv
SSID muss erkennbar (nicht versteckt) sein
2,4 GHz Netzwerk, normalerweise unterstützen 5 GHz-Router auch 2,4 GHz parallel

Klicken Sie auf die Meldung oder im Menü auf Benachrichtigung, um die Fehlermeldung anzuzeigen. Dort befindet sich auch ein Hinweis über Lösungsmöglichkeiten.

Um den Verbindungsstatus zu überprüfen, müssen Sie die LED am Kommunikationsmodul überprüfen. Wenn die LED konstant grün leuchtet, die Verbindung ordnungsgemäß eingerichtet ist, benötigt das System nur wenige Minuten, um zu reagieren. Wenn die LED nicht leuchtet, wird die Verbindung unterbrochen. Mögliche Lösungen zum Wiederherstellen der Verbindung bestehen darin, das Gerät auszuschalten und wieder einzuschalten oder die Internetverbindung des Routers zu überprüfen.

Bitte überprüfen Sie in den Geräteeinstellungen, ob Ihr Gerät noch gekoppelt und online ist. Wenn es offline, aber verfügbar ist, überprüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung. Wenn es verschwunden ist, führen Sie bitte das Pairing erneut durch, indem Sie auf „Gerät hinzufügen“ klicken. Wenn das Pairing erneut fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an support@amperfied.com, um professionelle Hilfe zu erhalten.

Überprüfen Sie, ob sich das Kommunikationsmodul im Energiesparmodus befindet, indem Sie die Connect Taste am Kommunikationsmodul kurz drücken. Bitte sehen Sie in der Bedienungsanleitung nach, wo sich das Kommunikationsmodul befindet und wie Sie es erreichen. 

Die Lizenzen zu dem verwendeten Open Source Quellcode können Sie über unsere Weboberfläche unter dem Menüpunkt „Sonstiges“ – „Lizenzinfo“ einsehen.  Die Kopie des Open Source Quellcodes erhalten Sie unter Angabe ihrer Amperfied Softwareversion bei:
support@amperfied.com.

Die Combox Lite ist ein Gateway und hat keine Ladefunktionalität.

Nein.

Die Combox Lite ist ausschließlich für die Steuerung eines Verbunds von mehreren Energy Control vorgesehen.

Die Combox Lite mit Lastmanagement eignet sich beispielsweise für Mehrfamilienhäuser und Unternehmensflotten.

Sie können damit ein Lastmanagement-System inklusive Diagnose- und Updatefähigkeit für ihre vorhandenen Energy Control Wallboxen aufbauen.

Die Combox ist in einem Lastmanagementverbund mit mehreren Wallboxen der Leader und gibt jedem Follower (Energy Control Wallbox) den entsprechenden Strom vor.

Über eine Weboberfläche können Sie direkt auf jede angebundene Energy Control Wallbox zugreifen. Hierüber erhalten Sie eine Übersicht über den jeweiligen aktuellen Status, die Ladeenergie pro Ladezyklus, das Ladeverhalten und Störungsmeldungen jeder Wallbox. Darüber hinaus können Sie ein Software-Update für die Combox und jede angeschlossene Wallbox einspielen und dynamisches Lastmanagement realisieren.

Durch eine weitere Möglichkeit die Combox über OCPP1.6 an ein Backend anzubinden können Sie viele Funktionen, welche über die Weboberfläche zur Verfügung stehen, auch über eine Cloudanbindung realisieren.

Bei einem statischen Lastmanagement ist der maximale Strom für den gesamten Wallbox-Verbund fest vorgegeben. Bei einem dynamischen Lastmanagement wird der maximale Strom an den Gesamtverbrauch in der Hausinstallation angepasst. Dazu wird ein Messsystem benötigt, das wir als Heidelberg Combox Complete anbieten.

Die Combox kann das Laden von bis zu 16 angeschlossenen Energy Control regeln.  Sie ist also der Leader in einem Lastmanagement-Verbund. Die dafür verfügbare Leistung kann entweder fest in der Combox eingestellt werden (statisches Lastmanagement), oder abhängig vom Stromverbrauch im Gebäude variabel und intelligent angepasst werden (dynamisches Lastmanagement). Mit einem dynamischen Lastmanagement steht also immer die optimale Leistung für das Laden zu Verfügung, ohne die Netzanschlussleistung zu überschreiten. Für das dynamische Lastmanagement wird ein zusätzliches Messgerät benötigt, um den Leistungsbedarf der Hausinstallation zu erfassen. In der Combox muss ggf. ein Software-Update für den neuesten Funktionsumfang durchgeführt werden.

Die Heidelberg Combox Complete besteht aus:
– 1x Heidelberg Combox Lite
– 1x Messgerät: Janitza UMG 806
– 1x Kommunikationsmodul: Janitza 806-EC1
– 3x Messstromwandler: Janitza KUW2/40-400/1A

Das dynamsiche Lastmanagement kann über ein Software-Update nachgerüstet werden. Zusätzlich werden ein externes Messgerät und die dazugehörenden Messstromwandler benötigt.

Janitza UMG 806 und Janitza UMG 604. 

Wir bieten aktuell folgende Zubehöre an:
– Standsäule Stele Solo Lite
– Standsäule Stele Solo
– Standsäule Stele Duo
– Halterung Ladekabel
– Verriegelungsset mit Schlüsselschalter RAFI
– Verriegelungsset mit Schlüsselschalter GEBA
– Ladekabel Mode 3 – Typ 2 (5 m) für 11kW

Wir bieten aktuell folgende Ersatzteile an:
– Ersatz-Ladekabel Wallbox Typ 2 in den Längen 5 m und 7,5 m (Ladeleistung 11 kW).
– Ersatz-Schutzkappe Wallbox Typ 2, die vor Witterungseinflüssen schützt.

Ja, alle Wallboxen können auf den Stelen montiert werden. 

Die Standsäule Stele Solo Lite hat eine hochwertige Metall-Legierung und ist in der Farbe schwarz erhältlich. Zudem ist optional möglich, das Zubehör „Halterung Ladekabel“ an der Stele Solo Lite zu montieren.
Die Standsäulen Stele Solo/Duo sind aus Edelstahl (V2A) gefertigt und mit der Stele Duo ist es zudem möglich, zwei Wallboxen zu befestigen.

Beide Schlüsselschalter verfügen über 2 Schaltpositionen (An/Aus). Der Startvorgang der Wallbox kann nur mittels Schlüssel durchgeführt werden. Dies ermöglicht eine wirksame Zugriffskontrolle. Auch sind immer 2 Schlüssel im Lieferumfang enthalten.

Beim GEBA Schlüsselschalter kann bei Bedarf der Zylinder getauscht werden (z. B. Schließanlage).

Es ist eine praktische Kabelaufhängung für alle verfügbaren Kabellängen zwischen 3,5 m und 7,5 m des Typs 2. Es ist ein Zubehör für die Standsäule Stele Solo Lite.

Heidelberg Wallbox Home Eco: Die LED an der Seite blinkt grün.

Heidelberg Wallbox Energy Control: Die weiße Frontbeleuchtung pulsiert.

Bitte überprüfen Sie in diesem Fall die Status-Anzeige der Heidelberg Wallbox und beheben Sie den Fehler laut Bedienungsanleitung.

Das Unterbrechen eines Ladevorgangs ist kein Problem. Sollte nach der Unterbrechung das Ladekabel noch mit dem Fahrzeug verbunden sein, starten die Heidelberg Wallboxen den Ladevorgang automatisch neu.

Sie müssen Ihr Fahrzeug nicht immer vollladen. Es reicht auch eine Teilladung aus.

Der Ladevorgang kann jederzeit gestartet und unterbrochen werden, z.B. wenn Sie nur eine kurze Ladezeit zur Verfügung haben.

Die Dauer eines Ladevorgangs mit den Heidelberg Wallboxen hängt von der Ladeleistung des Fahrzeuges und auch von Ihrem Stromanschluss ab.

Mit den Heidelberg Wallboxen kann Ihr Fahrzeug mit bis zu 11 kW geladen werden.

Die verfügbare Ladeleistung können Sie bei Ihrem Energieversorger oder Ihrem Elektroinstallateur erfragen.

Die Ladezeit für Ihr Fahrzeug können Sie ganz einfach selbst ermitteln, indem Sie die Kapazität des Akkus durch die Ladeleistung teilen: Ladezeit = Batteriekapazität / Ladeleistung

Die Dauer eines Ladevorgangs mit den Heidelberg Wallboxen hängt von der Ladeleistung des Fahrzeugs sowie Ihrem Stromanschluss ab.

Mit den Heidelberg Wallboxen kann Ihr Fahrzeug mit bis zu 11 kW geladen werden.

Die verfügbare Ladeleistung können Sie bei Ihrem Energieversorger oder Ihrem Elektroinstallateur erfragen.

Die Ladezeit für Ihr Fahrzeug können Sie ganz einfach selbst ermitteln, indem Sie die Kapazität des Akkus durch die Ladeleistung teilen: Ladezeit = Batteriekapazität : Ladeleistung

Der Ladevorgang wird automatisch nach dem vollständigen Aufladen beendet.

Sollte der Ladezustand des Fahrzeugs beispielsweise durch eine Standheizung reduziert werden, beginnt der Ladeprozess automatisch erneut.

Ja, die externe Zugangsverriegelung (potentialfreier Schalter) kann z. B. über eine Zeitschaltuhr angesteuert werden.

Nein, die Wallbox hat nur ein Ladekabel und kann somit auch nur ein Fahrzeug zum gleichen Zeitpunkt laden.

Ihr Fahrzeug kann mit der Wallbox von HEIDELBERG AMPERFIED mit bis zu 11 kW geladen werden, abhängig von Ladeleistung des Fahrzeugs und Stromanschluss.

Kann Ihr Fahrzeug beispielsweise nur mit 3,7 kW geladen werden, ist das für die Wallbox von HEIDELBERG AMPERFIED kein Problem: Das Auto bestimmt selbst wie viel Strom gezogen werden soll, die Wallbox überwacht nur, dass die maximale Stromvorgabe nicht überschritten wird. 

Ladezeit = Batteriekapazität : Ladeleistung

Während reine Elektro-Fahrzeuge, die an einer AC-Wallbox geladen werden, üblicherweise auf allen drei Wechselstrom-Phasen Ladestrom beziehen können, sind Hybrid-Fahrzeuge (Plug-In) oft auf eine oder zwei Wechselstrom-Phasen beschränkt. Wird also ein Hybrid-Fahrzeug an einer Wallbox angeschlossen, so werden möglicherweise nicht alle Phasen genutzt und die Ladeleistung ist entsprechend reduziert.

Die meisten AC-Wallboxen für den privaten Bereich bieten eine maximale Ladeleistung von 11 kW (AC). Wallboxen mit mehr Leistung müssen bei Ihrem Energieversorger nicht nur angemeldet, sondern zusätzlich genehmigt werden, damit der private Stromanschluss nicht überlastet wird. Öffentliche Ladestationen hingegen bieten oft eine größere Ladeleistung – mehr als 22 kW (AC oder DC) – und können somit auch einen schnelleren Ladevorgang durchführen, sofern Ihr E-Fahrzeug dies auch unterstützt.

Die DC-Fehlerstromabschaltung der Wallboxen von HEIDELBERG AMPERFIED erfüllt die Schutzziele der IEC 62955-1. Der vorgeschriebene RCD nach EN 61851-1 und VDE 0100-722 kann daher ein RCT Typ A sein.

Wichtiger Hinweis! Die DC-Abschaltung ist keine Personenschutzeinrichtung im Sinne der VDE 0100-410. Sie kann daher nicht nach VDE 0100-600 bzw. VDE 0105-100 mit den üblichen Prüfgeräten (Installationstestern) geprüft werden. Im Prüfmodus RCD Typ B der Prüfgeräte ist die DC-Abschaltung nicht prüfbar.

Die DC-Abschaltung muss bei einem DC-Fehlerstrom von 6mA nach max. 10 Sekunden auslösen.

Der Elektroinstallateur kann bei der Installation für den vorgeschriebenen RCD (FI-Schutzschalter) einen Typ A RCD wählen. Die integrierte DC-Fehlerstromabschaltung erfüllt die Schutzziele der IEC 62955-1.

Die Leitungs-Kurzschlussabsicherung muss eine Charakteristik C besitzen die einen 8-10-fachen Innen zulässt und darf einen maximalen Nennstrom von 16 A abhängig von der eingestellten Leistung des Ladesystems nicht überschreiten.

Ja, alle Wallboxen können  auf den Heidelberg Stelen montiert werden. 

Ja, die Wallboxen können einfach durch eine Elektrofachkraft eigener Wahl installiert werden.

Ja, in der Regel sind bauliche Maßnahmen bei der Installation notwendig, beispielsweise:

– Wanddurchbruch für das Verlegen der Zuleitung.
– Verlegung von Zuleitung und Kabelweg zwischen Hausverteilerkasten und Wallbox.
– Montage und Anschluss der Wallbox.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihren Elektroinstallateur oder Installationsservice.

Die Installationskosten sind je nach Haushalt sehr unterschiedlich. Daher empfehlen wir einen Vorab-Check durch Ihren Elektroinstallateur oder einen Installationsservice.

Sie können die technischen Daten der Wallboxen hier einsehen.

Die Einstellungen einer Wallbox erfolgen mithilfe von Mikro- und Drehschaltern. Einstellungen dürfen nur durch qualifizierte Fachkräfte vorgenommen werden, siehe Details in der Montageanleitung.

Der Kommunikationsanschluss mit dem RS-485 Bus erfolgt durch Kontaktierung der beiden Adern einer geschirmten Busleitung an die vorgesehenen Anschlussklemmen in der Wallbox. Busabschlusswiderstände sind vorgebaut und einstellbar. Siehe Details in der Lastmanagement Dokumentation.

Sie können unsere Wallboxen über www.amazon.de bestellen:

Heidelberg Wallbox Home Eco
Heidelberg Wallbox Energy Control
Amperfied Wallbox connect.home

Sie erhalten die Rechnung per Mail an die bei Amazon hinterlegte E-Mailadresse.

Es stehen die üblichen Zahlungsmöglichkeiten von Amazon zur Verfügung.

Den Bestell- und Versandstatus können Sie direkt in Ihrem Benutzerkonto bei Amazon einsehen und nachverfolgen.

Den Bestellstatus können Sie direkt in Ihrem Benutzerkonto bei Amazon einsehen und nachverfolgen.

Die  Wallbox wird in einer Einweg-Kartonage versendet.

Bitte kontaktieren Sie den Retourenservice über Ihr Benutzerkonto bei Amazon oder dem Händler Ihrer Wahl.

Bitte kontaktieren Sie den Retourenservice über Ihr Benutzerkonto bei Amazon oder dem Händler Ihrer Wahl.

In Deutschland beträgt die gesetzliche Gewährleistung 24 Monate.

Obwohl das Elektrokennzeichen (mit dem E am Ende) auf ein emissionsfreies Auto hinweist, sind Sie trotzdem dazu verpflichtet, eine grüne Umweltplakette zu tragen. Ansonsten dürfen auch Sie nicht in die ausgeschilderten Umweltzonen einfahren.

Sie können Ihr Elektroauto auf dem gleichen Weg wie ein Fahrzeug mit Verbrennungsmotor versichern lassen. Dabei erfolgt die Einstufung vom Versicherer nach Modell und Schadensstatistik. Die Batterie des Autos kann zusätzlich versichert werden.

Wir müssen dafür sorgen, dass die Emissionen unserer Mobilität sinken. Die THG-Quote setzt hier an. Es geht darum, Treibhausgase der genutzten Energien im Verkehrssektor zu mindern und erneuerbare Energien zu fördern.
 
Damit richtet sich die THG-Quote (Treibhausgasminderungsquote) an alle, die in Deutschland Energie in den Verkehr bringen. Dies betrifft insbesondere Mineralölkonzerne, die den Großteil der Kraftstoffe im Verkehrssektor bereitstellen welche heute hauptsächlich fossiler Natur sind und damit viele klimaschädliche Emissionen verantwortlich sind.
 
Diese Unternehmen sind dazu verpflichtet, die Treibhausgasemissionen dieser Kraftstoffe, um einen gesetzlich festgelegten Prozentsatz, jedes Jahr und nachweislich, zu mindern.
 
Seit dem 01.01.2022 kann Strom für Elektroautos, als alternativer Kraftstoff mit niedrigeren Emissionen, zur Erfüllung der Minderungsquote genutzt werden.  Halter:innen von Elektrofahrzeugen können demnach ihre CO2 Einsparungen an Mineralölkonzerne verkaufen, die wiederum durch den Einkauf ihre Quote erfüllen können.

Die THG-Quote wird durch das deutsche Bundesimmissionsschutzgesetz (BImSchG) und die 38. Bundesimmissionsschutzverordnung (BImSchV Nr. 38) geregelt. Gemäß der 38. ⁠BImSchV⁠ ist das Umweltbundesamt die zuständige Stelle zur Prüfung der in Verkehr gebrachte Kraftstoffe und zertifiziert die eingesparten Emissionen.

Als diejenigen, die den größten Teil der Kraftstoffe in den Umlauf bringen, sind es defacto Mineralölkonzerne die gesetzlich dazu angehalten sind, ihre Treibhausgas-Intensität im Rahmen der THG-Quote jedes Jahr um einen festgelegten Prozentsatz zu mindern.  Sie sind quotenverpflichtet. Tun sie das nicht, wird eine Strafzahlung für jede nicht-eingesparte Tonne CO2 fällig, um genau zu sein 600 €/t CO2.
 
Es gibt für Mineralölunternehmen verschiedene Optionen den Forderungen der THG-Quote nachzukommen und ihre Emissionen jedes Jahr zu verringern. Hierzu zählt vor allem der Verkauf emissionsärmerer Kraftstoffe wie Beimischungen von Biokraftstoffen (z.B. E10 oder E5 an der Tankstelle).
 
Da die Minderungsquote in den letzten Jahren jedoch bedeutend gestiegen ist und weiter steigen wird, reicht es mittlerweile nicht mehr aus, allein durch den Verkauf von Biokraftstoffen die Auflagen zu erfüllen und Strafzahlungen zu umgehen. Daher müssen sie zusätzlich THG-Quotenmengen durch Ladesäulen generieren oder die eingesparten Emissionen von Elektrofahrzeugen zukaufen.

Mit der THG Quote bzw. der Ausgabe von Umweltzertifikaten möchte die Bundesregierung für eine Umverteilung von finanziellen Mitteln von fossilen Produkten hin zu erneuerbaren Energien im Verkehr sorgen. So wird eine effiziente Förderung eines emissionsfreien Verkehrs geschaffen.
 
Es kommen effektiv weniger fossile Kraftstoff in den Verkehr und erneuerbare Energieformen werden gefördert. Durch die Aufnahme von Ladestrom aus dem öffentlichen und nicht-öffentlichen Ladestrom-Bereich, erkennt die Bundesregierung an, dass auch Elektromobilität eine mögliche alternative Form von Emissionseinsparungen darstellt. Einfach erklärt, ein Elektroauto-Fahrer bringt beim nicht-öffentlichen Laden (z.B. Zuhause oder am Arbeitsplatz) emissionsärmere Energie in den Verkehr und ist nicht mit einem Diesel oder Benzin Auto unterwegs.
 
Durch den Verkauf der THG-Quote wirst du hierbei nun für dein umweltfreundliches Verhalten belohnt. Bei Nichtverkauf darf der Gesetzgeber deine Quote am Jahresende an quotenverpflichtete Unternehmen versteigern und den Erlös beliebig verwenden.

Ja, du kannst dich als Firma registrieren und genauso profitieren, wie ein privater Halter. Nutze hierfür die Anmeldefunktion für Firmen.
 
Mit dem Firmenprofil erhältst du die Möglichkeit steuerrelevante Informationen anzugeben, die eine Abrechnung auch für umsatzsteuerpflichtige Unternehmen ermöglichen. Als Firmenkunde erhältst du die angegebenen Prämien netto zzgl. Umsatzsteuer. Selbstverständlich bekommst du hierüber eine, auf deine Firmenadresse ausgestellte, Gutschrift.

Ja, wenn du als Halter des Fahrzeuges bzw. der Fahrzeuge in der Zulassungsbescheinigung Teil I eingetragen bist.
Üblicherweise wird der Leasingnehmer als Fahrzeughalter eingetragen, es kann theoretisch aber auch der Leasinggeber sein. Dies handhabt jede Leasinggesellschaft anders.

Nein, du kannst dich zwar bei unserem Partner registrieren, aber nur der im Fahrzeugschein eingetragene Halter kann in Rahmen der gesetzlichen THG-Quote profitieren.

Nein, musst du nicht. Wichtig ist, dass du zum Zeitpunkt der Einreichung der Dokumente Halter des Fahrzeuges bist.

Nein, nur der Halter eines reinen batterieelektrischen Fahrzeuges kann in Rahmen der gesetzlichen THG-Quote profitieren.

Nein, die gesetzliche THG-Quote beschränkt sich auf rein batterieelektrische Fahrzeuge, die in Deutschland zugelassen sind und über eine Zulassungsbescheinigung Teil I verfügen.

Ja, wenn die Fahrzeuge den gleichen Halter haben, kannst du das zweite (dritte, …) Fahrzeug bei unserem Partner ganz einfach hinzufügen.
 
Bei Privatnutzern ist es vollkommen ausreichend, wenn der Halter auf dem Fahrzeugschein ein Mitglied desselben Haushaltes ist. Bei unterschiedlichen Haushalten bitten wir euch, jeweils ein eigenes Profil bei unserem Partner anzulegen und die Fahrzeuge dort zu registrieren.

Nein, du kannst dich jetzt schon registrieren. Unser Partner zahlt die THG-Prämie erst aus, wenn deine Fahrzeugunterlagen hochgeladen, geprüft und deine THG-Quote vermarktet wurden.

Ja, du musst nicht während des gesamten Abtretungszeitraums Halter des Fahrzeuges sein, um von der vollen THG-Prämie profitieren zu können. Wichtig ist, dass du zum Zeitpunkt der Einreichung der Dokumente Halter des Fahrzeuges bist.
 
Bitte beachte: Die THG-Quote kann nur einmal pro Jahr und Fahrzeug abgetreten und vermarktet werden. Bei einem Gebrauchtwagen kann es sein, dass der Vorbesitzer bereits das Fahrzeug registriert hat. In diesem Fall hast du das Fahrzeug ohne die THG-Quote für den bereits abgetretenen Zeitraum erworben. Du kannst, nachdem der Abtretungszeitraum des Vorbesitzers geendet hat, von der THG-Prämie profitieren.

Kein Problem. Wenn du Dein Elektroauto verkauft bzw. abgemeldet hast, erhältst du trotzdem für den abgetretenen Zeitraum deine volle THG-Prämie. Wenn du ein neues Elektroauto gekauft hast, kannst du dieses direkt in deinem Profil registrieren.
 
Bitte beachte: Solltest du dein Elektroauto innerhalb Deutschlands verkauft haben, informiere bitte den neuen Halter darüber, dass die THG-Quote bereits abgetreten wurde. Erst nach dem Ende des Abtretungszeitraums kann der neue Halter die THG-Prämie erhalten.

Die aktuelle Höhe deiner THG-Prämie liegt bei 300 €.

Unser Partner sammelt alle Anträge bis zum Monatsende (um genau zu sein 1 Tag vor dem Monatsletzten unter Berücksichtigung der Widerrufsfrist) und reicht diese, jeweils zum 01. eines Monats, bei den Behörden ein.
 
Bezogen auf den Auszahlungszeitpunkt ist unser Partner abhängig von der Bearbeitungsdauer der Behörden, daher kann kein konkretes Auszahlungsdatum garantiert werden. Es kommt aktuell aufgrund des hohen Andrangs bei der Behörde zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Aktuell ist mit einer Rückmeldung der Behörde binnen 6-12 Wochen nach Einreichung zu rechnen. Es ist davon auszugehen, dass sich die Bearbeitungszeit der Behörde mit Etablierung der Abläufe zukünftig beschleunigen wird. 
 
Anschließend wird wir deine Quote schnellstmöglich vermarktet und spätestens 14 Tage danach wird deine THG-Prämie ausgezahlt.

Nein, die Gesetzes- bzw. Verordnungsänderung, die es dir als Elektroauto-Halter ermöglicht von der THG-Quote zu profitieren, ist erst ab dem 01.01.2022 in Kraft getreten. Für die Jahre davor (z.B. 2021) gibt es die THG-Prämie für Elektroauto-Halter in dieser Form noch nicht.
 
Die THG-Quote deines Fahrzeugs kann ab dem Jahr 2022 für das Jahr 2022 vermarktet werden, unabhängig davon, wann das Fahrzeug erstmalig zugelassen worden ist.

Wenn du an unserem Angebot Interesse hast, vermitteln wir dich an unseren Partner, der die komplette Abwicklung und Auszahlung der THG-Prämie übernimmt  

Nein, die Registrierung und der Service bei unserem Partner sind für dich komplett kostenlos.

Den Vertrag kannst du bei unserem Partner jederzeit kündigen. Deine Kündigung wird nach Ablauf des vereinbarten Abtretungszeitraums wirksam.

Den Datenschutz deiner hochgeladenen Dokumente und Daten stellt unser Partner sicher. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung unseres Partners.

Für deine Registrierung bei unserem Partner wird nur dein vollständiger Name, deine E-Mail-Adresse und ein von dir vergebenes Passwort benötigt. Anschließend kannst du ein Foto oder Scan beider Seiten deines aktuellen deutschen Fahrzeugscheins (Zulassungsbescheinigung Teil I) für dein batterieelektrisches Fahrzeug hochladen.
 
Deine Kontodaten werden erst zur Überweisung deiner Auszahlung benötigt, die Eingabe kannst du bei der Registrierung überspringen und erst später bei unserem Partner vornehmen.